MÉTODOS DE ENVÍO

1. INTRODUCCIÓN

Paola´s Crafts, nos comprometemos a garantizar un servicio de envío seguro y eficiente para nuestros clientes en todo el territorio peruano. A continuación, detallamos nuestras opciones y condiciones de envío tanto para Lima como para provincias.

2. OPCIONES DE ENVÍO

Envíos en Lima Metropolitana

• Tiempo de entrega: Paola´s Crafts express (24 horas) Paola´s Crafts Estándar (48 horas).

Solo considerado dentro de días hábiles no se cuenta domingo ni feriados.

• Tarifa: El costo de envió varía según la ubicación y se calculara al momento de la compra

• Método de entrega: Los envíos se realizan a través de nuestro servicio de reparto propio o mediante

empresas logísticas aliadas.

• Condiciones: El cliente debe proporcionar una dirección clara y accesible. En caso de no encontrarse en el

momento de la entrega, se programará un nuevo intento con un recargo adicional.

Envíos a provincia

• Agencia Shalom (Recomendado)

• Agencia Marvisur

• Olva Courier

Proceso de envió a provincia

➢ El cliente elige la agencia d su preferencia al momento de la compra.

➢ Una vez despachado el paquete, se enviará un número de siguiente para que el cliente pueda rastrear su

pedido.

➢ El tiempo de entrega depende de la agencia seleccionada y la ubicación de destino, con un cargo estimado de 3

a 7 días hábiles.

➢ El costo de envió será asumido por el cliente puede pagarse al momento de la compra o directamente a la

agencia al recibir el pedido (según políticas de agencia)

➢ El cliente debe recoger su pedido en la oficina de la agencia en la ciudad de destino, salvo que la agencia

ofrezca entrega a domicilio.

3. CONSIDERACIONES GENERALES

• No nos hacemos responsables por retraso causados por la agencia de transporte.

• El cliente es responsable de proporcionar datos de contacto correcto y completos.

• Si un paquete no es recogido en la agencia dentro del tiempo estipulado, este puede ser devuelto y se

aplicaran costos adicionales.

• En caso de pérdida o daño del paquete por parte de la agencia, el cliente debe gestionar el reclamo

directamente con la empresa de transporte seleccionada.

4. CAMBIOS EN LAS POLÍTICAS DE ENVÍOS:

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Te recomendamos revisarla

periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.

5. CONTACTO:

Si tienes dudas sobre nuestra política de garantías, puedes contactarnos directamente a través de:

• Correo electrónico: ventaspaolascrafts@gmail.com

• WhatsApp: 933703402

• Dirección: Mariscal Luzuriaga 434 tienda 111 galería Shopping Way Jesús María

Al realizar una compra en nuestro sitio, aceptas los términos y condiciones de esta política de envíos.